Handelsbetingelser

Bestilling af varen 


Når du har bestilt en vare i webshoppen, modtager du efterfølgende en ordrebekræftelse på email. 
Pengene bliver først trukket på dit betalingskort, når varen er afsendt fra Børns Vilkår. 

Levering 
Under normale omstændigheder behandler vi din ordre inden for 1-5 hverdage. Alle bestillinger leveres af Post Danmark på købers adresse i Danmark indenfor ca. 3 dage. De angivne tider er vejledende.

Forsendelses- og ekspeditionsgebyr 


Alle bestillinger pålægges et forsendelses- og ekspeditionsgebyr på 39,00 kr.

Medlemsrabat

Alle medlemmer af Børns Vilkår får 10 procent rabat på varer i webshoppen. Hvis du er medlem - eller ønsker at blive det - skal du skrive rabatkoden 'medlem', når du afgiver din ordre. Rabatten vil fremgå af ordrebekræftelsen.



Reklamation 


Som forbruger har du 2 års reklamationsret ved fejl eller mangler, hvilket betyder, at du f.eks. kan få en vare ombyttet eller pengene tilbage – afhængig af den konkrete situation. Dette er betinget af, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af varen. 

Hvis varen er behæftet med en mangel, er du som køber berettiget til at kræve omlevering. Dette forudsætter at reklamationen er berettiget, samt at omlevering ikke er umulig eller vil medføre urimelige omkostninger for Børns Vilkår. 

Køberen skal reklamere inden rimelig tid, når manglen er konstateret. Reklamerer køberen inden to måneder, anses reklamationen altid for værende rettidig. 

Det er købers pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. 

Hvis du opdager en fejl ved den vare, du har købt, skal du henvende dig til bv@bornsvilkar.dk. 

Varen kan derefter returneres til følgende adresse:

Børns Vilkår
Trekronergade 126F, 2. sal
2500 Valby

Fortrydelsesret 


Børns Vilkår yder 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du som køber modtager varen. 
Køberen har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for emballage. 

Køberen skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. 
Varen kan sendes retur til: 



Børns Vilkår 

Trekronergade 126F, 2. sal
2500 Valby

Ved returnering af en vare bedes følgende oplysninger vedlagt: fakturanummer/ordrenummer samt navn og adresse.



Betaling 


I Børns Vilkårs webshop kan du betale med Dankort samt internationale kreditkort. Alle priser er inkl. moms.